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          中國消費者瘋搶日本馬桶蓋引反思:日本馬桶蓋“好到沒朋友”?

          2015-02-15 07:46:00來源:大眾網綜合 作者:
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          日本東京秋葉原電器街各家商店已經連續多年張貼中文標語,做好萬全準備,歡迎春節長假前來日本旅游的中國觀光客 供圖/CFP  繼日本的電飯鍋之后,日本的電動馬桶蓋近來又火了。

            日本東京秋葉原電器街各家商店已經連續多年張貼中文標語,做好萬全準備,歡迎春節長假前來日本旅游的中國觀光客 供圖/CFP

            繼日本的電飯鍋之后,日本的電動馬桶蓋近來又火了。在很多赴日旅游的中國消費者搶購名單中,一種具有除臭、沖洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能的馬桶蓋成為人們的“必買”之一,甚至在很多經常有中國旅游團光顧的日本電器店中已經頻頻出現斷貨現象。而在有現貨銷售的商店里,很多中國消費者基本不問牌子不問價格就把這種相當于2000多元人民幣的馬桶蓋一掃而空。這種狀況被知名財經作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》的文章中描述得淋漓盡致——有日本免稅店的營業員用難以掩飾的喜悅神情和拗口的中文說,“只要有中國游客團來,每天都會賣斷貨!

            “高級馬桶蓋”其實國內早就有賣

            北青報記者在采訪中了解到,其實這種被中國消費者稱為“馬桶蓋”的產品在日本的學名叫潔身器,由于其科技含量和人性化程度都較高,因此也被稱作“智能潔身器”。松下也是在日本被瘋搶的馬桶蓋品牌之一。事實上,多年前松下已經將這一產品引入中國市場,并在杭州設立了生產基地。合肥三洋之前也在中國生產這種潔身器,并且返銷日本!扒皫啄曩u的都只能算是不溫不火,但最近一段時期火起來了!”據松下的銷售人員介紹,其實這種產品在日本非常普遍,即便是公共衛生間的坐便器上往往都安有這種裝置。他表示,之前這種產品在中國銷售一般的主要原因應該是中國消費者從沒有接觸過,不了解還有這種功能的產品,一旦知道了,加上價格可以接受,也就出現了搶購熱潮。

            去日本瘋搶的不僅僅是馬桶蓋

            其實,除了馬桶蓋外,還有很多日本商品會被來自中國的消費者瘋搶,這些商品也都各具特色。比如日本很多品牌的電飯鍋,由于采用了球形鍋體并且四周均勻加熱,并且在工作時有輕微的加壓,因而使得大米受熱均勻,蒸出的米飯無論口感還是味道都比普通底部加熱的電飯鍋更好。目前中國的蘇泊爾、九陽、美的也開始推出這種電飯鍋。像日本的瓷刀,其特殊工藝使得刀具比普通鋼材耐磨60倍以上,而且刀體潔白美觀又沒有生銹的麻煩,因此也很受歡迎。日本的一些保溫杯、保溫桶,能夠保證長時間具有很強的保溫性能,也很具實用性。

            樂購仕是蘇寧在日本收購的家電零售商,據當地的銷售人員介紹,以往中國消費者到日本最喜歡采購的是奶粉、大米等食品,而現在則更多的是中高檔的日用品。她告訴北青報記者,除了現在的馬桶蓋,電飯鍋、保溫杯和日本瓷刀也都是中國消費者的首選。她告訴北青報記者,中國消費者在出國采購時往往樂于跟風,看著別人買什么自己也愛跟著買,很多人現在出國前會上網看看攻略“補課”,而這些商品都是攻略中必備的“指南”,而日本商家往往也會迎合中國消費者的這種心理,把這些商品擺放在最醒目的位置并且配有完善的中文說明,這就大大方便了中國消費者的選購。另外她還分析,這類深受中國消費者熱搶的商品其實都有共同的特點:價格通常在一兩千元左右,很適合出國購物紀念的需求。而且體積不大又有很強的高品質實用性,無論自用還是送禮都比較合適。從這一點來說,中國商家對海外旅游者的購物心理揣摩得就不很到位,基本還停留在工藝品的層次。

            中國企業為何沒抓住馬桶蓋商機?

            其實日本馬桶蓋的突然走紅,在很大程度上對中國家電廠家敲響了警鐘:在中國企業一味價格戰的背后,我們的廠家是否注意到了消費者是不是真的只關注價格?我們的家電企業在爭相抬頭仰望互聯網思維的同時,有沒有靜下心來看一看消費者真正需要的是什么。

            如果說中國企業生產不出來這種產品,估計沒有多少人會相信!其實很多日本銷售的馬桶蓋也是中國制造。但事實上,在中國廠家生產的各色小家電中,確實在這個領域是個空白。

            據北青報記者了解,這種馬桶蓋至少十多年前就已經在日本廣泛流行,當時很多中國人去日本的公共衛生間時往往還不習慣使用這種東西,但現在之所以又出現瘋搶,其實體現了中國消費者消費水平的提高和消費者習慣的變化。從過去的不接受到現在的喜愛,其實正是巨大的商機之所在,但遺憾的是,中國的家電廠家并沒有靜下心來觀察到其中的變化,所以也就錯失了商機。

            日本買的馬桶蓋小心“水土不服”

            其實,人們在熱搶日本馬桶蓋的同時,也要小心這個洋家伙可能“水土不服”的問題。北青報記者在采訪中了解到,已經有一些消費者反映從日本帶回來的馬桶蓋用了沒多久就出現出水不暢的問題,經檢測是水垢把出水孔堵住了。據了解,這種馬桶蓋具備的自動出熱水功能,實際是其本身帶有一個小儲水罐,其中的水被實時加熱保持恒溫。但問題也就出在這里,由于日本的水質較軟,在加熱、冷卻的過程中不會出現太多水垢;而中國很多地區水質偏硬,容易產生水垢堵住出水孔。因此在一些水質較硬的地區,這種馬桶蓋使用五六個月就可能被堵住出水孔造成故障。而北青報記者了解到,像馬桶蓋這類產品目前并沒有全球聯保服務,因此一旦在國內出現問題還是件麻煩事。

            此外,在日本搶購馬桶蓋的中國消費者還應注意,日本的電壓是110伏,而中國是220伏,馬桶蓋這種需要直接插交流電的電器用起來可不像手機、筆記本這種具有寬電壓變壓器的產品這么方便。此外,這種馬桶蓋在安裝時必須在坐便器旁有水路和電路相互配合,而中國大多數房屋在設計時都沒有這些配套設施,如果專門接水接電即便安裝上可能也沒有在國外看到的那么美觀。

              日本馬桶蓋“好到沒朋友”?

            網友“金牛頤之時”在2012年里購買了一個日本產馬桶蓋。作為日本產馬桶蓋的老用戶,兩年后她在微博上將自己的用戶體驗寫下來:“其中一件日本產小馬桶蓋用了兩年,每次洗干凈都和新的一樣,連里邊用的螺絲都有磁性,是怕拆掉后螺絲掉出來!

            如今,隨著產品的升級換代,新一輪日本產“馬桶蓋”火熱來襲,近期上市的馬桶蓋更是使出渾身解數——除臭、沖洗、烘干、抗菌、不銹鋼管制作、臀部私處按摩。

            有網友指出,這幾項功能的出爐絕對堪稱“馬桶史上的良心之作”,同時他也表示,國產馬桶制造如果再不“潛心修煉”,將被高級競爭者分分鐘玩爆!爸袊R桶,沒你事兒了,洗洗睡吧!”

            消費者追求產品個性體驗的時代已經到來。網友“小明要努力”發表微博,大贊日本馬桶蓋質量好:“從清洗到烘干消毒,一條龍服務,簡直好到沒朋友。我愣在馬桶邊活生生盯了兩分鐘,我一名牌大學生最后為馬桶神技也是給跪了……馬老濕,求賜教!

            “瘋狂”背后 有淡淡憂傷

           

            著名作家吳曉波在1月25日撰文稱,“近些年來,隨著市場占比的反轉,競合關系發生微妙改變,日本公司對中國企業的技術輸出變得越來越謹慎,也就是說,很多年來,‘中國制造’所推行的、用‘市場換技術’的后發戰略已經失效了!

            吳曉波說:“沒有夕陽產業,只有夕陽企業!

            中山大學中文系副教授柯倩婷也注意到這個現象,她向記者表示,從日常生活來說,許多國人購買家電,經濟壓力已經不大,因此就會有質量的要求。

            柯倩婷認為,各種國外產品的國際購買驅動呈現多樣化的形式,為我們購買迎合自己需求的消費品提供了多種可能。在這樣的形勢下,作為中國企業應當著力產品研發和創造,中國的制造業憑借多年來成本低、人口消費能力強的優勢已經掙了很多錢。這個時候企業就應該進行分級調整,將重心放在轉型和研發等更高層面的需求上。

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          責任編輯:毛德勛

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